Тариф «Базовый»

Место

Максимальный объем онлайн-хранилища в соответствии с тарифом составляет 24 ГБ

Диск сотрудника

Храните свои файлы для работы на личном облачном диске внутри Битрикс24. Файлы будут доступны только вам, но всегда можно поделиться доступом с коллегами.

Диск групп и проектов

Храните файлы на отдельном диске, доступ к которому будет только у участников проекта.

Диск для Windows

Синхронизируйте ваши файлы и папки в облаке с жестким диском на Windows и работайте с ним. Вы редактируете файл на компьютере — изменения сразу же попадают в Битрикс24.

Диск для Mac OS

Синхронизируйте ваши файлы и папки в облаке с жестким диском на MacOS и работайте с ним. Вы редактируете файл на компьютере — изменения сразу же попадают в Битрикс24

Синхронизация файлов между устройствами пользователя и Битрикс 24

Синхронизируйте Битрикс24.Диск с компьютером, чтобы всегда работать с актуальной версией документа.

Сколько хранится история, если файл используется в Задачах, Живой ленте, Календаре

Период времени, в течение которого копии используемых версий файлов хранятся в учетных записях Битрикс24. Для данного тарифа является неограниченным по времени.

Сколько хранятся файлы в корзине Диска

Период времени, в течение которого файлы хранятся в корзине равен 30 дням

Корзина удаленных файлов

Внесли изменения, но хотите вернуть предыдущую версию? В истории изменений вы увидите, кто и когда редактировал документ

Экспорт из One Drive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск

Перенесите важные файлы из других облачных-хранилищ

Предпросмотр офисных документов

Смотрите, что содержит документ, без скачивания! Предпросмотр поддерживает все популярные форматы изображений, текстовых файлов, таблиц.

Предпросмотр офисных документов

Смотрите, что содержит документ, без скачивания! Предпросмотр поддерживает все популярные форматы изображений, текстовых файлов, таблиц.

Просмотр документов всех популярных форматов (docx, pptx, xls, ppt, csv, html и другие)

Открывайте документы, таблицы и презентации прямо в вашем Битрикс24.

Интеграция с GoogleDocs

Авторизуйтесь в аккаунте Google и работайте с Google Документами в Битрикс24.

Интеграция с Office 365

Авторизуйтесь в аккаунте Microsoft и работайте с документами Office365 в Битрикс24.

Интеграция с Microsoft Office на компьютере сотрудника

Синхронизируйте Битрикс24.Диск с вашим компьютером, чтобы прямо из Битрикс24 переходить к редактированию документа на вашем компьютере.

Работа с Документами в задачах, чатах, звонках, ленте новостей

Просматривайте и редактируйте файлы в задаче, в новостной ленте, вовремя видеозвонка – Битрикс24.Документы интегрированы со всеми инструментами.

Задачи

Если задача поставлена в Битрикс24, она будет сделана! Делегируйте поручения, управляйте проектами, а Битрикс24 вовремя напомнит о сроках.

Вам доступны:

• Наблюдатели и Соисполнители в задачах
• Результат работы над задачей
• Делегирование задач подчиненным
• Проконтролировать работы после завершения задачи
• Учет времени по задачам
• Оценка выполнения задач постановщиков
• Чаты и Видеозвонки с участниками задачи
• Задачи внешним исполнителям на e-mail
• Подзадачи
• Чек-листы
• Напоминания
• Корзина
• Восстановление из корзины
• Хранение в корзине Задач ровняется 30 дням
• Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов

Не доступно на этом тарифе:

• Регулярные задачи (доступно на тарифах: «Стандарт», «Профессионал», «Энтерпрайз»)
• Шаблоны задач с подзадачами (доступно на тарифах: «Стандарт», «Профессионал», «Энтерпрайз»)
• Пользовательские поля (доступно на тарифах: «Профессионал», «Энтерпрайз»)
• Обмен шаблонами (доступно на тарифах: «Стандарт», «Профессионал», «Энтерпрайз»)

Режим работы с задачами

Используйте разные методики планирования как задач, так и проектов: Сроки, Мой план, канбан-доска, диаграмма Ганта, слоты в календаре.

Вам доступны:

• Список
• Канбан
• Мои планы
• Сроки
• Гант
• Календарь

Проекты

Работайте над проектом командой: все участники всегда будут в курсе изменений по задачам, получат доступ к файлам на диске проекта и к базе знаний, смогут обсудить детали в чате или в ленте. Количество проектов неограниченно.

Вам доступны:

• Руководитель проекта
• Срок проекта
• Копирование проектов

Система формирования внимания

Счетчики вовремя напомнят о задаче, помогут не пропустить важное и выполнить задачу в срок.

Вам доступны:

• Сортировка Задач и Проектов по активности
• Просроченные Задачи и Проекты в один клик
• Задачи и Проекты с новыми комментариями

Скрам

Двигайтесь к решению задачи небольшими итерациями и регулярно общайтесь с командой. Пользуйтесь видеозвонками, чатами, календарем, диском, документами онлайн. В жанном тарифе вам доступно 5 скрам-команд

Интеграция с CRM, календарем, диском, почтой

Задачи в Битрикс24 могут быть интегрированы с CRM, рабочими процессами, видеозвонками, календарями, почтой или диском. Это максимально упрощает совместную работу над задачей.

Конструктор отчетов

Управлять можно только тем, что можно измерить. Анализируйте работу вашей компании с помощью конструктора отчетов и развивайте ваш бизнес.

Сводка по эффективности подчиненных «Руковожу»

Следите за тем, как ваши сотрудники успевают выполнять задачи и за их загрузкой. Здесь – сводка на одной странице по всем вашим подчиненным.

Поиск с фильтрами по Задачам

Максимальное количество Задач для работы поиска составляет для данного тарифа 100000

Каталог товаров

Создайте единый каталог товаров для CRM и вашего интернет-магазина. Упростите работу менеджерам.

Вам доступны:

• Товары в каталоге в количестве 3000 штук
• Товары, опубликованные на лэндингах в количестве 1000 штук
• Услуги в каталоге

В данном тарифе не доступны "Права доступа к каталогу" (доступно на тарифах: «Стандарт», «Профессионал», «Энтерпрайз»)

Пользовательские поля

Каждый бизнес уникален и типовых полей недостаточно. Создавайте любые свои – CRM легко адаптируется под вашу специфику.

Вам доступна "Обязательность поля от стадии"

В данном тарифе не доступна "Видимость полей для разных сотрудников" (доступно на тарифах: «Профессионал», «Энтерпрайз»)

Работа с клиентами

Планирование и выполнение дел — важная часть работы менеджера с клиентом. CRM поможет не забыть позвонить клиенту, напомнит о встрече или задаче.

Вам доступны:

• Планирование дел;
• Задачи с соисполнителями
• Обзвоны
• Коммерческие и другие дела

В данном тарифе не доступны видеозвонки, Zoom (доступно на тарифах: «Стандарт», «Профессионал», «Энтерпрайз»)

Автоматизация продаж

CRM сама распределит заказы по менеджерам, отправит клиентам письмо или СМС, сформирует счет на оплату, сменит ответственного.

Вам доступны:

• Работы и триггеры
• Webhooks в работе и триггерах
• Умные сценарии
• Отладчик роботов в сделках CRM

Не доступно на этом тарифе:

• Бизнес-процессы (доступно на тарифах: «Профессионал», «Энтерпрайз»)
• Смарт-процессы (доступно на тарифах: «Профессионал», «Энтерпрайз»)
• Редактирование роботов через конструктора (доступно на тарифах: «Профессионал», «Энтерпрайз»)

Складской учет

Вам доступны:

• Склады в неограниченном количестве
• Интеграция с CRM
• Методы списания (FIFO и По средней)
• Отчет по валовой прибыли и рентабельности

В данном тарифе не доступны "Права доступа в Складском учёте" (доступно на тарифах: «Стандарт», «Профессионал», «Энтерпрайз»)

Поиск с фильтрами по CRM (максимальное количество)

Вам доступны:

• Количество сделок равное 100 000
• Количество контактов равное 100 000
• Количество компаний равное 100 000
• Количество счетов равное 100 000
• Число сделок для поиска и фильтрации по полям Контактов и Компаний равняется 50 000

Не доступно на этом тарифе:

• Лидов (доступно на тарифах: «Стандарт», «Профессионал», «Энтерпрайз»)
• Предложений (доступно на тарифах: «Стандарт», «Профессионал», «Энтерпрайз»)
• Число сделок для поиска и фильтра по наблюдателям (доступно на тарифах: «Стандарт», «Профессионал», «Энтерпрайз»)

Коннектор к 1С

Синхронизируйте CRM с 1С: контрагенты, каталог товаров, отчеты, сделки, заказы.

Вам доступно "Открытие документов из 1С"

В данном тарифе не доступна "Двусторонняя синхронизация счетов и товаров" (доступно на тарифах: «Профессионал», «Энтерпрайз»)

Импорт/экспорт данных и интеграции

Вам доступны:

• Импорт данных из .csv
• Миграция из других CRM
• Импорт контактов из vCard в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail
• Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook

В данном тарифе не доступна интеграция с интернет-магазинами на «1С-Битрикс: Управление сайтом» (доступно на тарифах: «Стандарт», «Профессионал», «Энтерпрайз»)

Контакт-центр

Подключите к CRM телефон, e-mail, чат на сайте, Facebook, Instagram, WhatsApp и другие каналы общения. Клиенты обращаются к вам там, где привыкли — вы получаете сообщения и отвечаете в одном чате.

Вам доступны:

• Телефония + запись разговора с клиентом
• Почта
• CRM-формы
• Telegram, VK и другие

Документы CRM

Готовьте документы за пару секунд на основе сделок. Печатайте акты, накладные, договоры по готовым шаблонам или по своим.

Вам доступны:

• Размер файла шаблона документа
• Права доступа в Документах CRM

Сделки

Добавляйте неограниченное количество сделок и ведите клиента по воронке продаж. В сделке хранится вся история: контакты клиента, переписка, документы.

Контакты и Компании

Добавляйте неограниченное количество контактов. CRM хранит информацию о всех ваших клиентах, чтобы вы могли зарабатывать на повторных продажах.

Счета

Формируйте счета в несколько кликов, отправляйте клиентам прямо из CRM в PDF или ссылкой.

Направления в сделках (мультиворонки)

Создавайте разные направления сделок в количестве 5 штук (например, Продажа техники и Обслуживание). Со своими воронками продаж, полями, правами доступа.

Туннели продаж

Просто нарисуйте путь покупателя от одной стадии продажи к следующей, а Битрикс24 автоматизирует всё по вашему сценарию.

Портрет клиента

По данным карточки клиента определите его ценность для компании, приносимую им прибыль и эффективность работы менеджера по продажам.

Настройка своих стадий воронки продаж

Легко создавайте этапы и статусы для любого процесса продаж.

История коммуникации (таймлайн)

Отслеживайте информацию в сделках в таймлайне. Узнайте статус SMS-сообщения, статус заказа, платежную систему, которую выбрал клиент и сумму оплаты.

Корзина CRM

Без труда возвращайте из корзины все ошибочно удаленные данные.

Восстановление из корзины

Восстановите удаленные записи CRM из корзины.

Сколько храним файлы в корзине CRM

Данные в корзине хранятся 30 дней для данного тарифа.

Регулярные сделки

Сделки, которые создаются автоматически с заданной периодичностью.

Бронирование ресурсов (CRM для услуг)

Планируйте встречи и бронируйте ресурсы внутри CRM.

Карта Google в Контакте и Компании в адресе

Указанный в поле адрес можно будет увидеть на карте, например, чтобы быстрее сориентироваться при доставке.

Карта Google в пользовательском поле

Откройте адрес в Google картах и вы сможете увидеть, где находится ваш клиент.

Максимальное количество Лидов, Сделок, Контактов или Компаний для построения отчетов CRM-аналитики

Число элементов, которые могут быть обработаны в CRM-аналитике равняется 100000 для данного тарифа.

CRM. Оплата и Доставка

Удивите клиентов – отправьте им ссылку на оплату в WhatsApp или СМС. Оформите доставку через Яндекс.Go прямо из CRM.

CRM–аналитика

Отчеты внутри CRM покажут, кто из менеджеров эффективнее, выполняется ли план продаж, какие клиенты приносят больше выручки и другие данные для более успешных продаж.

Права доступа к CRM по ролям

Менеджер будет видеть лишь ту информацию, которая нужна для работы с его клиентами, а экспортировать данные смогут только доверенные сотрудники.

Чат с CoPilot

CoPilot в чате поможет быстро получить результат: пишите, придумывайте, перефразируйте, сокращайте или расписывайте мысль подробнее.

CoPilot в Ленте

CoPilot изучит большой текст и выделит главное, за секунду создаст красивый и аргументированный комментарий, напишет пост.

CoPilot в CRM

CoPilot переслушает запись разговора с клиентом, выделит главное и заполнит карточку CRM

CoPilot в Задачах

CoPilot дополнит описание задачи, создаст чек-листы и подзадачи, а также легко проанализирует комментарии и сделает для вас краткую сводку.

CoPilot в Почте

CoPilot напишет продающее письмо для клиента. Поможет сформулировать ваше торговое предложение и привести аргументы, чтобы клиент захотел купить именно у вас

CoPilot в Сайтах(тексты)

CoPilot поможет написать рекламные тексты для лендинга, чтобы клиенты захотели приобрести ваш товар или услугу.

Открытые линии

Принимайте вопросы от клиентов из разных каналов в CRM количество который равняется 5. Подключите мессенджеры, соцсети, онлайн-чат, телефон.

Вам доступны:

• WhetsApp
• Telegram
• VK
• Viber
• Apple Messages for Business
• Виртуальный WhatsApp
• Пригласить в чат Telegram
• Очередь и правила обработки обращений
• Оценка качества диалога с клиентом
• Аналитические отчеты по звонкам

Не доступно на этом тарифе:

• В данном тарифе не доступны аналитические отчеты по обращениям (доступно на тарифах: «Стандарт», «Профессионал», «Энтерпрайз»)

Настройка Открытых линий

Вам доступны:

• Настройка времени работы Открытой линии
• Запрос имени и контактов клиента
• Предупреждение о сборе персональных данных
• Одновременное сообщение всем
• Подключение других сотрудников в чат
• Переадресация между Открытыми линиями
• Автоответы клиенту

Не доступно на этом тарифе:

• Оценка диалога руководителем (доступно на тарифах: «Стандарт», «Профессионал», «Энтерпрайз»)
• Быстрый ответ (доступно на тарифах: «Профессионал», «Энтерпрайз»)
• Выгрузка статистики ОЛ в Excel (доступно на тарифах: «Профессионал», «Энтерпрайз»)
• Права доступа в Открытых линиях (доступно на тарифах: «Профессионал», «Энтерпрайз»)

Почта

Подключите почту к CRM. Все письма от новых клиентов автоматически сохранятся как сделки, а письма от ваших постоянных покупателей прикрепятся к нужным сделкам.

Вам доступны:

• Количество писем из CRM в месяц равно 10000
• Число подключаемых ящиков на 1 человека равняется 1
• Объем почты, которая забирается при подключении и храниться на серверах 7 дней

Настройка телефонии

Вам доступны:

• Аренда виртуального номера телефона: городского, мобильного, федерального 8 800(платно)
• Подключение своей АТС по Rest API
• Подключение своей АТС через SIP-коннектор
• Неограниченное число входящих линий
• Маршрутизация звонков между сотрудниками
• Перенаправление во время вызова
• Подключение телефонного аппарата
• Внутренние номера для сотрудников
• Настройка по рабочему времени
• Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика
• Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди
• Перенаправление не отвеченного вызова
• Разрешать перехватывать звонки в этой группе
• Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM)
• Экспорт в Excel детализации звонков
• Перехват звонков с телефонного аппарата
• Обзвон
• Оценка качества разговора клиентом
• IVR 2 уровня (голосовое меню)
• Неограниченная запись разговоров (в месяц)
• Неограниченные группы очереди
• Неограниченное количество сотрудников в очереди
• Платное распознавание голоса в текст
• Права доступа в Телефонии
• Скорость прослушивания записи разговора

Телефония

Подключите телефонию с помощью попупулярных сервисов: MANGO OFFICE, Zadarma, МегаФон и еще 200+ АТС из Битрикс24.Маркет на выбор.

CRM-формы

Собирайте контакты потенциальных клиентов на вашем сайте. Всё, что клиент заполнит в форме, автоматически сохранится в CRM.

Обратный звонок с сайта

Увеличьте количество звонков с сайта в несколько раз — поставьте кнопку для заказа обратного звонка.

Онлайн-чат

Будьте ближе к вашим клиентам: создайте онлайн-чат на сайте и общайтесь в режиме реального времени.

Виджет на сайт

Предложите клиентам на выбор разные варианты для связи с вами. Объедините чат, обратный звонок и форму в один виджет.

SIP - Телефония

У вас уже есть своя облачная или офисная телефония? Подключите ее через SIP-коннектор (оплачивается отдельно).

Интеграция с CRM

Обрабатывайте входящие заявки в CRM, используйте контакты для увеличения продаж.

Каталог приложений Маркет (1500+)

Получите больше от вашего Битрикс24. В Маркете вы найдете готовые шаблоны для лэндингов, платежные системы, чат-боты и другие полезные сервисы.

Идентификаторы сторон

Вам доступна идентификация сторон с помощью E-mail

Не доступно на этом тарифе:

• SMS (доступно на тарифах: «Профессионал», «Энтерпрайз»)
• WhatsApp (доступно на тарифах: «Профессионал», «Энтерпрайз»)

Уведомление сторон

Вам доступно уведомление сторон с помощью E-mail

Не доступно на этом тарифе:

• SMS (доступно на тарифах: «Профессионал», «Энтерпрайз»)
• WhatsApp (доступно на тарифах: «Профессионал», «Энтерпрайз»)
• Rest API (доступно на тарифах: «Энтерпрайз»)

Число документов

Число создаваемых документов неограниченно.

Реестры документов

Неограниченный перечень документов

Простой визуальный конструктор сайтов

Создавайте красивые сайты, которые помогут вам продавать. Всего за пару минут в удобном конструкторе.

Вам доступны:

• Адаптивный сайт для мобильного/планшета/компьютера
• 400+ готовых шаблонов сайтов
• 500+ блоков для создания индивидуального сайта
• Суперблок для профессиональных дизайнеров
• Конструктор CRM-формы
• Редактор изображений
• Динамические блоки (Новостная лента).

Виджет на сайт

Ловите клиента на сайте: поставьте онлайн-чат или форму для заявок. Все контакты из переписки попадут в CRM автоматически.

Вам доступны:

• CRM формы
• Обратный звонок
• Онлайн-чат
• Мессенджеры и соцсети

Число опубликованных сайтов

10 сайтов могут быть в публичном доступе одновременно.

Вам доступны:

• Сайты для продажи в CRM
• Сайты для отдела маркетинга
• Сайты для HR отдела

Приложения Битрикс24.Маркет

Подключайте еще больше шаблонов сайтов, блоков, виджетов из каталога Битрикс24.Маркет.

Число страниц на сайте

Создавайте сколько угодно страниц на одном сайте.

Место для размещения сайтов

Если у вас на сайте, к примеру, будет очень много изображений высокого качества, выбирайте подходящий тариф. Объем места считается для всего Битрикс24. Для данного тарифа максимальный размер места равняется 24 ГБ.

Бесплатный хостинг сайтов

Вам не нужно искать хостинг для размещения сайта. В Битрикс24 вы можете выбрать бесплатный адрес в домене bitrix24site.ru или придумать свой домен. Если у вас уже есть домен, вы легко подключите его к сайту.

Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics

Отслеживайте поведение посетителей на сайте и эффективность рекламы. Для этого подключите в настройках инструменты веб-аналитики — Яндекс.Метрику и Google Analytics.

Адрес сайта в домене bitrix24site.ru

Разместите ваш сайт бесплатно на нашем хостинге в домене bitrix24site.ru.

Свой домен

Уже есть домен? Подключите его к сайту, чтобы клиенты легко запомнили ваш адрес.

Занести все в CRM

Заявки с сайта, из онлайн-чата, мессенджеров автоматически заносятся в CRM. Данные о рекламных кампаниях передаются в Сквозную аналитику. Все это позволяет вам анализировать эффективность рекламных компаний.

Автоматический трекинг пути клиента в CRM

CRM отслеживает, какой путь прошел клиент перед тем, как купить у вас или оставить заявку. Например, с какой рекламой он взаимодействовал, на какой баннер нажал и по каким страницам сайта прошелся.

Согласие на cookie

Все сайты собирают cookies — информацию о посетителях. Например, с какого устройства человек заходил на страницу. Предупредите людей об этом с помощью баннера.

Свой HTML и JS

Всё, что выходит за пределы возможностей конструктора, можно сделать с помощью кода. Добавляйте свои блоки, скрипты и меняйте дизайн.

Импорт сайтов

У вас уже создан сайт в другом Битрикс24? Вы легко перенесете его.

Экспорт сайтов

Хотите перенести сайт из вашего Битрикс24 в другой или куда-то еще? Просто экспортируйте!

Убрать подпись «Заряжено Битрикс24»

Уберите подпись Битрикс24 для сайтов.

Сценарий оформления заказа

Дайте покупателю выбор: собрать и оплатить заказ самостоятельно или оставить номер для звонка от менеджера.

Вам доступны:

• Самообслуживание с оплатой
• Персональное обслуживание по номеру телефона

Обработка заказов в сделках CRM

Обрабатывайте заказы в CRM и оформляйте быструю доставку товаров

Вам доступны:

• Клиент и заказ сразу в CRM
• Запись телефонных звонков клиенту
• Вся история коммуникаций с клиентом
• Доставка ЯндексGо и другие
• Автоматизация обработки заказа роботами CRM

Классический интернет-магазин

Максимальное количество магазинов, которое можно создать для данного тарифа равно 1.

Заказы

Работайте с заказами внутри CRM –- создавать их, обрабатывать и завершайте. Количество заказов неограниченно.

Каталог товаров с вариациями (SKU)

Вариации – это отличия товара: например, размер, цвет, объем памяти в телефоне. Вам – удобно настраивать, клиентам – легко выбирать. Количество вариаций равно 3000.

Товары опубликованные на лендингах

Количество товаров, которые можно опубликовать на лендинге для данного тарифа равно 1000 штук.

WhatsApp коммуникации с клиентом о заказе

Если клиент ответит в WhatsApp, менеджер продолжит общение прямо в WhatsApp – проконсультирует, предложит дополнительные товары.

WhatsApp и СМС Уведомления клиента о заказе

Ваши покупатели получат автоматические уведомления о создании заказа, ссылку на оплату, информацию о доставке.

Оплата через WhatsApp и СМС

Отправьте клиенту ссылку на оплату в WhatsApp или SMS. В CRM вы видите, ушла ли ему ссылка, перешел он по ней или нет, а также статус оплаты.

Мобильный интернет-магазин за 2 минуты

Удобный, красивый интернет-магазин, который вы можете сами создать всего за 2 минуты. Идеально работает на мобильных телефонах и планшетах.

Платежная система

Подключайте разные платежные системы: от оплаты картой до Apple Pay и Google Pay. Пусть клиент платит так, как ему удобно.

Коннектор 1С

Настройте интеграцию с 1С и получите удобный и быстрый способ обмена данными между 1С и CRM.

Купоны

Возможность создания купонов для интернет-магазина.

Фиксированная цена доставки

Задавайте фиксированную цену за определенный вид доставки.

Чеки и интеграция с кассовым оборудованием

Кассовый чек автоматически отправляется клиенту и передается в ОФД. Битрикс24 полностью соотвествует ФЗ № 54.

Автоматический расчет цены доставки

Автоматический расчет стоимости доставки на основе адреса доставки, веса упаковки и других параметров.

Склады

Ведите складской учет при помощи документов прихода/расхода. Количество товара изменится только с помощью регистрации входящих документов.

Роботы в магазине

Доверьте рутинные процессы роботам. Автоматическая отгрузка/оплата/отмена заказа и множество других роботов, которые упростят вам ежедневную работу.

Оборот

Вы не ограничены в сумме заказов, которая проходит через интернет-магазин.

Комиссия

Битрикс24 не берет процент с заказов.

Сегментирование клиентов CRM

Объединяйте клиентов в группы по общим признакам, например, возраст, пол, категория покупки, посещение мероприятия и т.д. Делайте им персонализированные рассылки и спецпредложения, запускайте рекламу. Повышайте лояльность и повторные продажи.

Импорт своих сегментов

Загружайте в CRM свои сегменты клиентов, чтобы делать по ним e-mail и sms-рассылки, запускать рекламу, голосовые звонки и т.д.

Генератор продажи по сегментам

CRM автоматически подберет вам группы клиентов для повторной продажи. Сделайте им предложение, от которого нельзя отказаться! Запускайте рассылки, расскажите об акции или поступлении новых товаров.

Роботы CRM для рекламы

Настройте автоматический запуск рекламы для клиентов, которые попадают в вашу CRM. Она может запускаться сразу, при переходе сделки на определенную стадию или в зависимости от поведения клиента (например, при переходе из письма или оставления заявки).

Автоматический трекинг поведения клиента

CRM отслеживает, какой путь прошел клиент перед тем, как купить у вас или оставить заявку. Например, с какой рекламой он взаимодействовал, на какой баннер нажал и по каким страницам сайта прошелся.

Виджет сквозной аналитики для ваших сайтов

Показывает, сколько звонков и писем приносит ваш сайт. Вы узнаете, какие страницы лучше всего работают, а какие – нет. И легко сможете повысить их эффективность.

Путь клиента от первого контента до сделки в CRM

Путь клиента от первого контакта до сделки в CRM.

Число элементов CRM для работы Сквозной аналитики (Лиды, Сделки, Контакты или компании)

Число элементов (Лиды, Сделки, Контакты или Компании), которые вы сможете использовать для работы в Сквозной аналитики для данного тарифа равняется 100000.

Роботы и триггеры

Автоматизируйте продажи в несколько кликов, без программирования! Роботы и триггеры CRM самостоятельно запустят рекламу, отправят рассылку, сформируют счет, документ и проведут сделку по воронке продаж.

Вам доступна "Автоматизация продаж CRM"

В данном тарифе не доступна "Автоматизация Задач и Проектов" (доступно на тарифах: «Профессионал», «Энтерпрайз»)

Страница сотрудника

Страница хранит все контакты, а также заслуги и благодарности сотрудника, опубликованные когда-либо в новостной ленте.

Вам доступны:

• Контактная информация
• Настраиваемые поля профилей
• Руководители и подчиненные
• Благодарности
• Зумер уровня стресса на мобильном
• Задачи сотрудника
• Календарь сотрудника
• Диск сотрудника
• Статус онлайн/дата последнего визита

Не доступно на этом тарифе:

• Рабочее время сотрудника (доступно на тарифах: «Профессионал», «Энтерпрайз»)
• Рабочие отчеты сотрудника (доступно на тарифах: «Профессионал», «Энтерпрайз»)

Социальная сеть компании

Работайте, общайтесь и делитесь новостями в одном общем пространстве. Это удобно и не требует обучения – всё как в привычных всем социальных сетях.

Вам доступны:

• Лента новостей
• Живые комментарии
• Поделиться с коллегами
• Лайки и эмоции
• Группы
• Благодарности

В данном тарифе не доступны "Опросы" (доступно на тарифах: «Стандарт», «Профессионал», «Энтерпрайз»)

Визуальная структура компании

Вы легко найдете любого сотрудника на схеме структуры компании. Наглядно представлены все отделы и взаимосвязи в организации.

Списки сотрудников

Используйте для поиска фильтры по приглашенным, уволенным, внешним пользователям. Из списка сотрудников можно перейти в профиль каждого.

Быстрый поиск сотрудников

Быстро находите любого сотрудника в компании по имени, фамилии или должности.

Синхронизация списка с Outlook, CardDAV

Вы можете синхронизировать список сотрудников с Outlook, CardDAV.

Расширенное администрирование

Получите полный контроль над вашими данными, настройками прав доступа и безопасностью на расширенных тарифах Битрикс24.

BI-Аналитика

Анализируйте данные, которые накапливаются в Битрикс24, с помощью Google DataStudio или Microsoft PowerBI. Создавайте отчеты любой сложности, чтобы отслеживать необходимые показатели. Число трок в отчёте равняет 10000.

Битрикс24.Маркет

В данном тарифе доступно 2 приложения из каталога.

Круглосуточный мониторинг

Если задача поставлена в Битрикс24, она будет сделана! Делегируйте поручения, управляйте проектами, а Битрикс24 вовремя напомнит о сроках.

Вам доступны:

• Круглосуточный мониторинг инфраструктуры
• Оперативное реагирование на инциденты 24/7

В данном тарифе не доступен "Расширенный мониторинг" (доступно на тарифах: «Энтерпрайз»)

Автоматическое резервное копирование

Если задача поставлена в Битрикс24, она будет сделана! Делегируйте поручения, управляйте проектами, а Битрикс24 вовремя напомнит о сроках.

Вам доступны:

• Резервное копирование данных и инфраструктуры
• Длительность хранения резервных копий равняется 7 дням

В данном тарифе не доступно "Восстановление из бэкапа на нужную дату по запросу" (доступно на тарифах: «Стандарт», «Профессионал», «Энтерпрайз»)

Оптимальная многопользовательская инфраструктура

Битрикс24 размещаются в двух географически распределенных датацентрах. Настройки инфраструктуры обеспечивают оптимальное распределение нагрузки между всеми пользователями сервиса.

Чат с поддержкой

Вам доступны:

• Консультации общего типа
• Инженерные консультации

Онлайн обучение

Вам доступны:

• Контекстная помощь по месту
• Обучающие статьи, FAQ
• Короткие обучающие видео
• Вебинары

Подключение партнеров

Мы обучаем наших партнёров всем этапам внедрения Битрикс24. Помогаем найти первых клиентов и предоставляем все нужные материалы для продаж и развития.

Вам доступны:

• Заявки на внедрение
• Заявки на сопровождение
• Заявки на обучение

Защита корпоративных документов

Вам доступна защита от удаления данных, возможность восстановить из корзины

Не доступно на этом тарифе:

• Отключение публичных ссылок на файлы и папки (доступно на тарифах: «Стандарт», «Профессионал», «Энтерпрайз»)
• Шифрование данных (доступно на тарифах: «Профессионал», «Энтерпрайз»)

Защищенная авторизация

Вам доступны:

• Авторизация по QR-коду в мобильном приложении
• Двухфакторная авторизация/OTP

Вход с внешним аккаунтом

Вам доступны:

• LiveID
• Яндекс
• СберБизнесОнлайн
• Mail.ru
• VK

Безопасное приглашение сотрудников

Вам доступны:

• Приглашение пользователей индивидуально по e-mail и смс
• Приглашение по ссылке
• Приглашение интегратора, партнера по внедрению
• Увольнение пользователей Битрикс24
• Автоматическое отключение уволенных от всех инструментов

Дополнительное регулирование прав доступа

Вам доступны:

• Кто может устанавливать приложения из Маркета
• Кому разрешено приглашать новых сотрудников
• Кто может оплачивать тариф в Битрикс24

Внутренние журналы безопасности

Вам доступн "Журнал событий"

В данном тарифе не доступна "История входов пользователя" (доступно на тарифах: «Энтерпрайз»)

Шифрование сеанса пользователя при работе с Битрикс24

Вся информация в вашем Битрикс24 защищена современной системой шифрования. Мы не распоряжаемся вашими данными и никуда их не передаем.

Изоляция данных клиентов

Данные разных пользователей (компаний) разделены на уровне баз данных и облачного хранилища. Данные разных компаний изолированы таким образом, что нет никакой, даже ошибочной возможности получить доступ к чужим данным.

Персональные и брендированные настройки Битрикс24

Сделайте ваш Битрикс24 уникальным — загрузите свой логотип, фон и выберите уникальный адрес.

Вам доступны:

• Свое название компании
• Логотип компании
• Кто может оплачивать тариф в Битрикс24

Не доступно на этом тарифе:

• Настройка всем сотрудникам Главного меню слева (доступно на тарифах: «Стандарт», «Профессионал», «Энтерпрайз»)
• Корпоративный фон для всех сотрудников (доступно на тарифах: «Стандарт», «Профессионал», «Энтерпрайз»)
• Свой домен для Битрикс24 (доступно на тарифах: «Профессионал», «Энтерпрайз»)

Режим администратора

Режим администратора

Вам доступны:

• Доступ ко всем Группам и Проектам
• Просмотр полной ленты новостей;
• Редактирование постов и комментариев.

Администраторы Битрикс24

Число пользователей с полными правами доступа данном тарифе равно 1.

Администрирование социальной сети компании

Внутреннее общение в компании – под контролем: вы устанавливаете правила, кто будет публиковать посты на всех сотрудников, писать в общем чате и т.д.

Расширенные права доступа к CRM, Диску и других

Полный контроль: управление доступом, добавление, удаление, редактирование данных.

Контроль занимаемого места сотрудниками и его очистка

Вы увидите, чьи файлы занимают много места, а еще сможете быстро очистить Диск от неиспользуемых версий файлов или от удаленных в корзину.

Журнал входов

Список сотрудников, которые заходили в ваш Битрикс24: кто, когда, откуда.

Отключение ОТР админу

Обратитесь в службу поддержки и отключите OTP администратору.